Política de Privacidad

Declaración de Privacidad

EVERTEC es la compañía líder en procesamiento de transacciones y pagos en el Caribe y Latinoamérica. Con oficinas centrales en Puerto Rico, EVERTEC provee un rango de productos y servicios, incluyendo procesamiento de transacciones, adquirencia de comercios y soluciones de negocio.

EVERTEC está comprometido a proteger la información personal de sus clientes en cumplimiento de leyes de privacidad federales y estatales. Esta Declaración de Privacidad está diseñada para informarte cómo EVERTEC recopila, usa y protege tu información personal. EVERTEC se reserva el derecho de modificar esta Declaración de Privacidad en cualquier momento.

¿Qué hace EVERTEC con tu información personal?

¿Por qué?

Las compañías seleccionan la manera en que comparten tu información personal. Existen leyes federales que otorgan a los consumidores el derecho a limitar alguna, pero no toda la información que se puede compartir. Por este medio, divulgamos cómo recopilamos, compartimos y protegemos tu información personal. Por favor, lee con detenimiento esta notificación para que conozcas lo que hacemos.

¿Qué?

El tipo de información personal que recopilamos y compartimos dependerá del producto o servicio que adquieras de nosotros. Esta información puede incluir:

  • Nombre, género, fecha de nacimiento
  • Número de teléfono y facsímil, dirección, email
  • Números de cuentas (bancarias, tarjetas de crédito y/o débito)
  • Historiales y otra información de transacciones
  • Ocupación, información sobre tu interés en nuestros servicios

Además, utilizamos "cookies" para comprender el uso de la página y mejorar su contenido y las ofertas que aparecen en la misma. Por ejemplo, podríamos utilizar "cookies" para reconocer tu nombre cuando regresas a la página, para guardar tu contraseña en cualquier área protegida por contraseñas, para que puedas usar el carrito de compras y para ofrecerte programas o servicios.​

¿Cómo?

Compartimos tu información personal para llevar a cabo nuestras operaciones diarias. A continuación, incluimos las prácticas bajo las cuales compartimos tu información personal y si podrías limitar el que se comparta.

Prácticas bajo las cuales compartimos tu información personal

¿Compartimos?

¿Puedes limitar que se comparta?

Para propósitos de nuestras operaciones diarias - tales como procesar tus transacciones y experiencia con nosotros, mantener tu(s) cuenta(s), responder a órdenes de tribunales e investigaciones legales

No
Para propósitos de mercadeo - para ofrecerte productos y servicios

Para propósitos de las operaciones diarias de nuestras afiliadas - información sobre tus transacciones y experiencia con nosotros

Para propósitos de mercadeo de nuestras afiliadas hacia ti

Para propósitos de mercadeo de no afiliadas hacia ti

 

¿Cómo puedes limitar que se comparta tu información personal?

Nuestras páginas de productos ofrecen varias maneras de limitar que se comparta tu información personal, entre éstas: 

  • Puedes enviar tu petición utilizando nuestro formulario de comentarios.
  • Puedes seleccionar la opción de remover tu email en cada uno de nuestros envíos de promoción.

Nota importante: Nuestras páginas pueden contener enlaces a otras páginas cuyas prácticas de compartir información personal pueden ser diferentes a las nuestras. Debe consultar los avisos de privacidad de dichas páginas ya que no tenemos control sobre la información personal sometida o recopilada por terceros. 

¿Preguntas?

Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad, las prácticas de esta página o sus intercambios con esta página de Internet, puedes enviar un correo electrónico a privacy@evertecinc.com o acceder nuestro formulario de comentarios.

Quiénes somos

¿Quién provee esta notificación?

EVERTEC Group, LLC (en representación propia y para sus afiliadas y subsidiarias).

Qué hacemos

¿Cómo protegen mi información personal?

Para proteger tu información personal contra acceso y uso no autorizado, utilizamos medidas de seguridad que cumplen con la ley federal. Estas medidas incluyen el restringir el acceso a computadoras, archivos y edificios. A los empleados, agentes y contratistas que tienen acceso a información personal identificable, se les requiere proteger esta información en una forma cónsona con esta Política de Privacidad.

De igual manera, en esta página se han instalado medidas de seguridad para protegerte contra pérdidas, mal uso y alteración de la información bajo nuestro control.

¿Cómo recopilan mi información personal?

Nosotros recopilamos tu información personal cuando por ejemplo:

  • te registras con nosotros
  • te suscribes a una publicación nuestra
  • expresas tu opinión

Además, podríamos recopilar información personal no identificable cuando visitas la página, por ejemplo el tipo de navegador de la red (browser), de sistema operativo que utilizas y el nombre de tu proveedor de servicio de Internet.

¿Por qué no puedo evitar que se comparta toda la información personal?

La ley federal te otorga el derecho a limitar sólo:

  • el compartir entre afiliadas para propósito de operaciones diarias información sobre tu capacidad crediticia (Nosotros no solicitamos ni mantenemos este tipo de información personal)
  • compartir el uso de información para propósitos de mercadeo
  • compartir con no afiliadas para propósitos de mercadeo

Leyes estatales o compañías individuales podrían ofrecerte derechos adicionales para limitar el compartir información.

Definiciones

Afiliadas

Compañías controladas por un dueño común. Estas pueden ser compañías financieras o no financieras.

No Afiliadas

Compañías no relacionadas por un dueño en común. Estas pueden ser compañías financieras o no financieras.

Mercadeo Conjunto

Un contrato formal entre una compañía No Afiliada con la que en conjunto mercadeamos productos o servicios para ti.

Cookies

Archivos de textos que colocamos en el buscador de la red de tu computadora para guardar tus preferencias. No contienen tu dirección de correo electrónico ni otra información personal identificable, a menos que escojas proveernos esta información. No obstante, una vez suples tu información personal identificable a la página, esta información puede vincularse a los datos almacenados en los "cookies".

Otra información importante

Información para Propósitos de Contacto

Podríamos facilitar a un tercero toda o parte de la información de personas que adquieran algún bien o servicio para propósitos de notificación sobre cancelaciones u otras comunicaciones.

Privacidad de los Niños

Nuestra página no está diseñada para atraer personas menores de 13 años. Nunca recopilamos información en nuestra página de Internet de personas que sabemos que son menores de 13 años.